在谈判中赢得主动：《掌控谈话》教你如何用心理学赢得每一场对话 《掌控谈话》 0 12 生活中的每一次对话，本质上都是一场谈判。从与伴侣协商家务分配，到向老板争取晋升机会，甚至在菜市场与摊主讨价还价，我们都在无形之中参与着利益与情感的博弈。而《掌控谈话》这本书，正是一本将 FBI 人质谈判专家
