提升沟通效能的实用指南 —— 评《交流与沟通能力训练》 《交流与沟通能力训练》 0 12 在人际交往日益频繁的现代社会，沟通能力早已成为个人发展的核心竞争力。无论是职场协作、家庭关系还是日常社交，有效的沟通都能化解矛盾、增进理解，而《交流与沟通能力训练》（刘瑶 主编，北京师范大学出版社）正是
